WLAN für Gäste-Uploads planen

Die Frage kommt in jeder Technikbesprechung: Hält das Netz, wenn mehrere hundert Teilnehmende gleichzeitig Fotos hochladen? In den allermeisten Fällen lautet die Antwort ja – auch dann, wenn die Location keine besondere Infrastruktur mitbringt. Interessanter ist die längere Antwort, die erklärt, woran es trotzdem manchmal scheitert und was sich vorher prüfen lässt.

Wie viel Daten ein Upload wirklich bewegt

Die Sorge vor dem überlasteten Netz stammt aus der Videowelt. Ein Stream sendet minutenlang konstant und verträgt keine Unterbrechung. Ein Foto-Upload dauert Sekunden, läuft im Hintergrund und darf einen Moment später fertig werden, ohne dass es jemand bemerkt. Zwischen beidem liegen Grössenordnungen, und genau deshalb geht die Bauchrechnung fast immer zu pessimistisch aus.

Dazu kommt, dass ein Handyfoto das Gerät selten in Originalgrösse verlässt. Beim Upload auf unsere Live-Fotowand rechnet der Browser das Bild vor dem Senden auf maximal 1920 Pixel an der langen Kante herunter und erzeugt zusätzlich ein kleines Vorschaubild. Über die Leitung geht damit nicht die volle Datei aus der Kamera-App, sondern ein Bruchteil davon – ohne dass jemand etwas einstellen muss.

Für die Planung genügt eine bewusst grosszügige Annahme: Rechnet mit einem Megabyte pro Beitrag. Ein Anlass mit 1'500 Beiträgen bewegt dann rund anderthalb Gigabyte, verteilt über einen ganzen Abend. Entscheidend ist nicht diese Summe, sondern der einzelne Moment. Laden fünfzig Personen im selben Augenblick hoch, liegen fünfzig Megabyte gleichzeitig an; bei 50 Mbit/s in Senderichtung sind das rund acht Sekunden. Weil der Upload im Hintergrund läuft, wartet niemand vor dem Screen darauf.

Der Engpass heisst Gleichzeitigkeit

Netze am Event scheitern selten an der Gesamtmenge, sondern an der Verteilung. Drei Punkte entscheiden darüber, ob es im Saal ruhig bleibt:

• Senderichtung statt Anschlussgeschwindigkeit: Viele Anschlüsse sind asymmetrisch ausgelegt. Was in der Offerte steht, ist meist die Empfangsrate – für Uploads zählt die schwächere Gegenrichtung.
• Geräte pro Access Point: Ein Access Point teilt seine Funkzeit unter allen verbundenen Geräten auf. In einem vollen Saal entscheiden Anzahl und Platzierung der Access Points, nicht die Leitung dahinter.
• Anmeldeseite des Gästenetzes: Wer sich mit dem WLAN verbindet, die Portalseite aber nie bestätigt, hat vollen Empfangsbalken und trotzdem keine Internetverbindung. Das ist die häufigste Ursache dafür, dass ein Upload scheinbar grundlos hängt.

Warum Mobilfunk oft die einfachere Antwort ist

In Schweizer Sälen, Hotels und Stadthallen trägt das Mobilnetz für ein paar Megabyte meistens problemlos. Der eigentliche Vorteil ist aber nicht technischer Natur: Die Teilnehmenden sind bereits verbunden. Kein Netzwerkname, kein Passwort, keine Portalseite – der QR-Code führt direkt in den Browser, und der Upload beginnt. Jede zusätzliche Hürde davor kostet Beiträge, und zwar spürbar mehr, als eine langsamere Leitung je kosten würde.

Drei Situationen kippen diese Rechnung. Untergeschosse, Tiefgaragen und Bunkeranlagen lassen kaum Signal durch. Messe- und Industriehallen mit viel Metall in Dach und Wänden ebenso. Und abgelegene Orte – Berggasthaus, Festzelt auf freiem Feld, Anlass auf dem Schiff – teilen sich oft ein einziges schwaches Netz. Dazu kommt der internationale Kongress: Teilnehmende aus dem Ausland schalten Daten-Roaming häufig bewusst ab. In diesen Fällen ist ein funktionierendes Gäste-WLAN keine Bequemlichkeit, sondern Voraussetzung.

Sechs Fragen an die Location

Wer diese Punkte vor der Vertragsunterschrift klärt, spart sich die Diskussion am Eventtag. Die Antworten gehören schriftlich ins Dossier, nicht ins Gedächtnis einer einzelnen Person.

1. Wie schnell ist der Anschluss in Senderichtung – nicht, wie schnell er im Download beworben wird?
2. Wie viele Access Points versorgen den Raum, in dem der Anlass stattfindet? Ein Gerät an der Foyerdecke deckt den Bankettsaal nicht mit ab.
3. Gibt es eine Anmeldeseite im Gästenetz, wie lautet der Zugang, und wie lange bleibt eine Sitzung gültig?
4. Wird pro Gerät gedrosselt, und wenn ja, auf welchen Wert?
5. Läuft die Ausgabe auf den Screens über denselben Zugang wie die Teilnehmenden oder über eine getrennte Leitung?
6. Wer ist am Eventtag erreichbar, wenn im Netz etwas klemmt – die Haustechnik im Haus oder ein externer Dienstleister mit Reaktionszeit?

Der Test, der zwanzig Minuten dauert

Keine Auskunft ersetzt eine Messung im echten Raum. Geht am Vortag oder am Morgen selbst durch den Saal und macht drei Uploads: einen über das Mobilnetz an der hintersten Tischreihe, einen über das Gäste-WLAN an derselben Stelle und einen dort, wo später der QR-Code hängt. Laufen alle drei in wenigen Sekunden durch, ist die Frage beantwortet. Dauert einer auffällig lange, wisst ihr es vor dem Anlass – und nicht während der Begrüssung.

Zwei Details lohnen sich zusätzlich. Prüft den Zugang einmal mit einem Gerät, das noch nie in diesem WLAN angemeldet war; nur so seht ihr die Portalseite genauso wie eure Teilnehmenden. Und wiederholt den Test möglichst zu einer Zeit, in der die Nachbarhalle ebenfalls belegt ist. Ein leeres Haus am Sonntagmorgen misst nicht dieselbe Situation wie ein voller Kongressdonnerstag.

Wenn weder Netz noch WLAN tragen

Es gibt Anlässe, bei denen sich das nicht lösen lässt: die Halle ohne Empfang und ohne Gästenetz, der Raum tief im Untergeschoss, das Openair, an dem zur Hauptzeit ohnehin alle Netze am Anschlag laufen. Dann ist eine Live-Fotowand aus Teilnehmerfotos das falsche Format, und es hilft niemandem, das schönzureden. Ehrlicher ist der Wechsel auf Bildmaterial, das nicht am Netz hängt: ein Fotograf, dessen Bilder ihr im Nachgang verteilt, oder eine Fotobox mit lokaler Speicherung. Ein temporärer Anschluss oder ein mobiler Router ist ebenfalls eine Lösung – aber nur, wenn ihn jemand vorher aufbaut und misst, nicht als Improvisation am Eventtag.

Was die Live-Fotowand dem knappen Netz abnimmt

Ein Teil der Arbeit passiert im Hintergrund. Weil jedes Foto bereits auf dem Gerät der Teilnehmenden verkleinert wird, sinkt die Datenmenge, bevor sie überhaupt ins Netz geht. Auf dem Screen genügt ein Browser im Vollbild; verliert er kurz die Verbindung, bringt ein Neuladen der Seite sofort wieder den aktuellen Stand. Die Beiträge selbst liegen auf unserer eigenen Infrastruktur in der Schweiz – DSG-konform und ohne Drittanbieter.

Beim Plan zählt am Ende weniger die Bandbreite als die Mengengrenze: Basic deckt bis 500 Uploads ab, Premium bis 1'500, unlimitiert wird es erst mit Enterprise. Wer mit vielen hundert Teilnehmenden rechnet, plant diese Obergrenze grosszügiger als das Netz.